Smluvní podmínky užívání služby Portál IoT
Verze: 6.6.2026
Provozovatel: Miloslav Štrunc, IČ 74397796, Střimelická 2503/22, 14100 Praha 4, info@portal-iot.cz
Služba: Portál IoT dostupný zejména na adrese www.portal-iot.cz
1. Úvodní ustanovení
1.1. Tyto smluvní podmínky upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem služby Portál IoT jako poskytovatelem a osobou, která službu používá jako uživatel.
1.2. Uživatel vyjadřuje souhlas s těmito podmínkami vytvořením účtu, přihlášením do služby, používáním služby, odesíláním dat do služby nebo jiným využitím funkcí Portálu IoT.
1.3. Pokud uživatel s těmito podmínkami nesouhlasí, není oprávněn službu používat.
2. Popis služby
2.1. Portál IoT je webová služba určená pro příjem, ukládání, zobrazení a základní správu dat z IoT zařízení, zejména prostřednictvím HTTP GET, HTTP POST a MQTT.
2.2. Uživatel může ve službě registrovat senzory, spravovat jejich tokeny, přijímat data, vytvářet dashboardy, zobrazovat hodnoty, grafy a další vizualizace.
2.3. Služba může umožňovat soukromé dashboardy, veřejné dashboardy a dashboardy sdílené na pozvánku.
2.4. Poskytovatel je oprávněn službu měnit, rozšiřovat, omezovat, dočasně pozastavit nebo ukončit, zejména z důvodu údržby, bezpečnosti, technických změn, prevence zneužití nebo změny obchodního modelu.
3. Účet uživatele
3.1. Uživatel odpovídá za správnost údajů uvedených při registraci.
3.2. Uživatel odpovídá za ochranu svých přístupových údajů, hesel, API tokenů a tokenů senzorů.
3.3. Veškeré akce provedené prostřednictvím uživatelského účtu nebo tokenů senzoru se považují za akce uživatele, ledaže uživatel prokáže opak.
3.4. Uživatel je povinen neprodleně informovat poskytovatele, pokud má podezření na zneužití účtu nebo tokenu.
4. Data, senzory a odpovědnost uživatele
4.1. Uživatel odpovídá za zařízení, senzory, firmware, software, konfiguraci, měřené hodnoty, četnost odesílání dat a za správnost dat odesílaných do služby.
4.2. Poskytovatel nekontroluje správnost, úplnost, přesnost ani bezpečnost dat odesílaných uživatelem nebo jeho zařízeními.
4.3. Uživatel bere na vědomí, že naměřená data mohou být nesprávná, opožděná, neúplná, ztracená, poškozená nebo dočasně nedostupná.
4.4. Uživatel je povinen nastavit svá zařízení tak, aby nepoškozovala službu, nepřetěžovala infrastrukturu a neomezovala ostatní uživatele.
4.5. Uživatel nesmí do služby odesílat data, která porušují právní předpisy, práva třetích osob nebo bezpečnost služby.
5. Zákaz použití pro kritické účely
5.1. Služba Portál IoT není určena pro použití v systémech, kde výpadek, chyba, zpoždění, nesprávná hodnota nebo ztráta dat může vést ke škodě na zdraví, ohrožení života, škodě na majetku, ekologické škodě, výpadku výroby, havárii, požáru, zaplavení, poruše technologického zařízení nebo jiné závažné újmě.
5.2. Služba není určena zejména pro řízení nebo zabezpečení zdravotnických zařízení, dopravních systémů, kritické infrastruktury, požárních systémů, poplachových systémů, průmyslové automatizace, energetiky, vodohospodářských zařízení, vytápění, chlazení, čerpadel, nádrží, strojů nebo jiných systémů, u nichž je vyžadována garantovaná dostupnost, přesnost nebo odezva.
5.3. Pokud uživatel službu přesto použije pro některý z výše uvedených nebo obdobných účelů, činí tak výhradně na vlastní riziko a odpovědnost.
6. Dostupnost služby
6.1. Služba je poskytována bez garance nepřetržité dostupnosti, není-li s konkrétním uživatelem písemně sjednáno jinak.
6.2. Poskytovatel nezaručuje, že služba bude dostupná nepřetržitě, bez chyb, bezpečnostních incidentů, výpadků, zpoždění, omezení, ztráty dat nebo jiných závad.
6.3. Poskytovatel může službu dočasně omezit nebo přerušit z důvodu údržby, aktualizace, havárie, bezpečnostního incidentu, přetížení, útoku, chyby třetí strany, výpadku internetu, výpadku dodavatelů nebo jiné technické či provozní příčiny.
6.4. Uživatel bere na vědomí, že služba je závislá na internetovém připojení, infrastruktuře třetích stran, databázových systémech, e-mailových službách, MQTT brokeru a dalších technologiích, jejichž provoz nemusí být plně pod kontrolou poskytovatele.
7. Zálohování a ztráta dat
7.1. Poskytovatel může provádět technické zálohy dat, není však povinen garantovat obnovitelnost jakýchkoli dat, není-li výslovně sjednáno jinak.
7.2. Uživatel odpovídá za vlastní zálohování dat, která považuje za důležitá.
7.3. Poskytovatel neodpovídá za ztrátu, poškození, opožděné zpracování, nesprávné zobrazení nebo nedostupnost dat, ledaže právní předpisy stanoví jinak.
8. Veřejné a sdílené dashboardy
8.1. Pokud uživatel zpřístupní dashboard veřejně nebo na pozvánku, odpovídá za to, jaká data, názvy, popisy, jednotky, hodnoty a další informace tím zpřístupní.
8.2. Uživatel bere na vědomí, že veřejný dashboard může být dostupný třetím osobám bez dalšího omezení.
8.3. Uživatel je povinen zajistit, aby zveřejněním dashboardu neporušil právní předpisy, práva třetích osob, obchodní tajemství, ochranu osobních údajů ani jiné povinnosti.
9. Zakázané použití
Uživatel nesmí službu používat zejména k:
9.1. Odesílání škodlivého, nelegálního, podvodného nebo obtěžujícího obsahu.
9.2. Pokusům o narušení bezpečnosti služby.
9.3. Obcházení limitů služby.
9.4. Nadměrnému zatěžování služby.
9.5. Získávání neoprávněného přístupu k účtům, datům nebo systémům jiných uživatelů.
9.6. Používání služby způsobem, který může poškodit poskytovatele, ostatní uživatele nebo třetí osoby.
10. Omezení, pozastavení a ukončení účtu
10.1. Poskytovatel je oprávněn účet, senzor, token, dashboard nebo jinou část služby omezit, pozastavit nebo zrušit, pokud má důvodné podezření, že uživatel porušuje tyto podmínky, právní předpisy, bezpečnost služby nebo práva třetích osob.
10.2. Poskytovatel je oprávněn omezit nebo zastavit příjem dat ze zařízení, které službu nepřiměřeně zatěžuje nebo ohrožuje.
10.3. Uživatel může účet zrušit podle možností dostupných ve službě nebo na žádost zaslanou poskytovateli.
10.4. Po ukončení účtu může dojít ke smazání dat uživatele, není-li dohodnuto jinak nebo nevyžadují-li právní předpisy jiný postup.
11. Platby a tarify
11.1. Pokud je služba poskytována zdarma, nevzniká uživateli nárok na žádnou konkrétní úroveň dostupnosti, retence dat, podpory, náhrady nebo kompenzace.
11.2. Pokud je služba poskytována za úplatu, řídí se rozsah služby, limity, cena a platební podmínky aktuálním ceníkem nebo individuální dohodou.
11.3. Poskytovatel je oprávněn měnit ceny, limity a tarify. Změny se u již uhrazených období použijí až od dalšího fakturačního období, není-li stanoveno jinak.
11.4. Neuhrazení ceny může být důvodem k omezení, pozastavení nebo ukončení služby.
12. Podpora
12.1. Poskytovatel může poskytovat technickou podporu podle svých možností.
12.2. Není-li výslovně sjednáno jinak, uživatel nemá nárok na podporu v konkrétní reakční době ani na vyřešení požadavku v konkrétním termínu.
13. Vyloučení záruk
13.1. Služba je poskytována tak, jak je, v aktuálně dostupném stavu, s možnými chybami a omezeními.
13.2. Poskytovatel neposkytuje žádnou záruku, že služba bude odpovídat konkrétním potřebám uživatele, že bude nepřetržitě dostupná, bezchybná, bezpečná, přesná, aktuální nebo vhodná pro konkrétní účel.
13.3. Poskytovatel neposkytuje záruku správnosti naměřených dat, výpočtů, grafů, dashboardů, upozornění, alarmů, exportů ani jiných výstupů služby.
13.4. Uživatel používá službu na vlastní riziko.
14. Omezení odpovědnosti poskytovatele
14.1. V maximálním rozsahu povoleném právními předpisy poskytovatel neodpovídá za žádnou škodu, újmu, ztrátu, náklady, výdaje, sankce ani jiné nároky vzniklé v souvislosti s používáním služby, nemožností službu používat, výpadkem služby, ztrátou dat, nesprávnými daty, opožděnými daty, nesprávným nastavením, chybou zařízení uživatele, chybou třetí strany nebo rozhodnutím uživatele učiněným na základě dat zobrazených ve službě.
14.2. Poskytovatel zejména neodpovídá za:
- ztrátu nebo poškození dat,
- nedostupnost služby,
- nesprávnost nebo neúplnost měření,
- opožděné doručení dat,
- neodeslání nebo opoždění notifikace,
- škodu na zařízení uživatele,
- škodu na majetku,
- ušlý zisk,
- ztrátu výroby,
- výpadek provozu,
- ztrátu zákazníků,
- ztrátu dobré pověsti,
- nepřímou, následnou, zvláštní nebo sankční škodu,
- nároky třetích osob vůči uživateli.
14.3. Pokud by přes výše uvedené vznikla poskytovateli odpovědnost vůči uživateli, omezuje se celková náhrada škody v maximálním rozsahu povoleném právními předpisy na částku, kterou uživatel poskytovateli zaplatil za používání služby za posledních 12 měsíců před vznikem škody.
14.4. U bezplatného používání služby je odpovědnost poskytovatele v maximálním rozsahu povoleném právními předpisy vyloučena zcela.
14.5. Omezení odpovědnosti se použije bez ohledu na právní důvod nároku, zejména na nároky ze smlouvy, porušení zákonné povinnosti, náhrady škody, bezdůvodného obohacení, vadného plnění nebo jiné právní skutečnosti.
14.6. Nic v těchto podmínkách nevylučuje ani neomezuje odpovědnost poskytovatele v rozsahu, v jakém takové vyloučení nebo omezení právní předpisy nepřipouštějí, zejména odpovědnost za újmu způsobenou úmyslně, z hrubé nedbalosti, újmu na přirozených právech člověka nebo odpovědnost vůči slabší straně, pokud ji nelze platně omezit.
15. Odpovědnost uživatele a nároky třetích osob
15.1. Uživatel odpovídá za veškeré škody, újmy, náklady a nároky vzniklé poskytovateli nebo třetím osobám v důsledku porušení těchto podmínek, právních předpisů, práv třetích osob nebo v důsledku nesprávného či rizikového používání služby.
15.2. Pokud třetí osoba uplatní vůči poskytovateli nárok v souvislosti s daty, zařízeními, dashboardy, účtem nebo jednáním uživatele, je uživatel povinen poskytnout poskytovateli potřebnou součinnost a nahradit mu účelně vynaložené náklady, pokud to právní předpisy umožňují.
16. Ochrana osobních údajů
16.1. Zpracování osobních údajů se řídí samostatnými Zásadami zpracování osobních údajů.
16.2. Uživatel odpovídá za to, že do služby nebude vkládat osobní údaje třetích osob bez odpovídajícího právního důvodu.
16.3. Pokud uživatel prostřednictvím služby zpracovává osobní údaje třetích osob jako správce osobních údajů, odpovídá za splnění svých povinností podle právních předpisů o ochraně osobních údajů.
17. Změny podmínek
17.1. Poskytovatel je oprávněn tyto podmínky měnit.
17.2. Aktuální verze podmínek bude dostupná ve službě nebo na webových stránkách poskytovatele.
17.3. Pokračováním v používání služby po účinnosti změny uživatel se změnou souhlasí.
17.4. Pokud uživatel se změnou nesouhlasí, je oprávněn službu přestat používat a účet zrušit.
18. Rozhodné právo a řešení sporů
18.1. Tyto podmínky se řídí právem České republiky.
18.2. Spory budou řešeny především smírně.
18.3. Pokud se spor nepodaří vyřešit smírně, bude řešen příslušným soudem České republiky podle právních předpisů.
18.4. Je-li uživatel spotřebitelem, nejsou tím dotčena jeho práva, která nelze smluvně omezit.
19. Závěrečná ustanovení
19.1. Pokud je některé ustanovení těchto podmínek neplatné, neúčinné nebo nevymahatelné, nemá to vliv na platnost ostatních ustanovení.
19.2. Neplatné nebo nevymahatelné ustanovení bude nahrazeno ustanovením, které se mu co nejvíce blíží svým smyslem a účelem a které je právně přípustné.
19.3. Tyto podmínky nabývají účinnosti dne 1.7.2026.